Приступая к работе...
Выбор места для сверления.
Если Клиент пользовался другим провайдером:
Оптимально воспользоваться уже имеющимся входным отверстием другого провайдера (перезаложить кабель). Схема "перехват".
Выбор места для установки терминала.
Если у Клиента устанавливается терминал без Wi-Fi:
Если у Клиента устанавливается терминал с Wi-Fi:
Если используется схема PON-розетка + Wi-Fi роутер
Если у Клиента предполагается наличие телефона:
Если будет телефон:
При выборе места установки терминала учесть доступность Клиента к телефонному аппарату. Уточнить тип (радиотелефон или стационарный аппарат).
Прокладка кабеля по квартире Клиента.
Прокладка кабеля по квартире Клиента - немаловажный этап проведения работ, который повлияет на комфорт получения услуг. Можно выбрать несколько вариантов подключения абонентского оборудования, в зависимости от целесообразности, наибольшего комфорта или пожеланий Клиента.
В этом вопросе очень важно проявить заботу и предусмотрительность!
Если Клиент будет пользоваться только Wi-Fi, позаботьтесь о том, чтобы у него была альтернатива:
Предложения на возможные возражения Клиента.
Клиент может высказывать обоснованные возражения, на предложенные Вами варианты. Необходимо предложить ему выход из ситуации.
Например:
Например:
Или:
Ответы на возможные вопросы клиента.
Клиент может задавать различные нестандартные вопросы. Необходимо предоставить ему максимум правдивой и корректной информации. Отвечать простым и понятным языком.
Например:
Например:
За счет более редкого использования и больших количеств каналов точки Wi-Fi, скорость работы Wi-Fi увеличивается. Но для использования 5 ГГц необходимо что бы не только Wi-Fi источник (роутер) работал на этой частоте, но и само устройство (ноутбук, планшет, телефон, телевизор). Минус использования 5 ГГц это меньшая дальность действия в сравнении с частотой 2,4 ГГц.
После запуска приложения, оно выполняет автоматическое сканирование, результатом которого является график, отображающий все сети WiFi, действующие в месте расположения вашего устройства на Android.
Кривые, показывающие уровень сигналов WiFi, для большей наглядности окрашены в разный цвет. На нижней оси указаны каналы, на которых работают беспроводные сети.
Кривые, показывающие уровень сигналов WiFi, для большей наглядности окрашены в разный цвет. На нижней оси указаны каналы, на которых работают беспроводные сети.
Подводя итог:
Вам необходимо:
Рекомендовать место установки роутера с учетом мест пользования, стен и зашумленности (приложение для Android – «WIFi Analyzer»).
Рекомендовать установку дополнительного роутера в режиме репитера, если Wi-Fi не покрывает квартиру клиента.
Рассказать о преимуществах брендированного оборудования. Оформить продажу, рассрочку роутера, если клиент согласен на использование брендированного оборудования.
Если роутер рядом с компьютером, сделать и подключить пачкорд.
Узнать, какими устройствами будет пользоваться клиент, подключить к интернету все устройства (ПК, смартфон, планшет, телевизор).
Если роутер Клиента может работать в Wi-Fi 5 ГГц, то подключить к сети 5 ГГц все устройства клиента, которые могут работать на частоте 5 ГГц. Настроить роутер на частоту 5 ГГц (для клиентов, использующих роутер и устройства, которые могут работать на этой частоте). подключить к сети 5 ГГц все устройства клиента, которые могут работать на частоте 5 ГГц.
